Emergenza Coronavirus: il vademecum per visite, prenotazioni e disdette

Le indicazioni dell'Ulss2 sui comportamenti da adottare in caso di prenotazioni, visite e disdette.

Emergenza Coronavirus: il vademecum per visite, prenotazioni e disdette

Data la particolare situazione legata all'epidemia di coronavirus, e le disposizioni che invitano a rispettare le distanze di sicurezza, l'Azienda ULSS 2 ha invitato tutta la popolazione a collaborare al contenimento della diffusione del virus anche con i seguenti comportamenti:

Prenotazioni:

1. ricorrere il più possibile, dove sono attivati, ai servizi online disponibili nel sito
aziendale www.aulss2.veneto.it dall’home page/Servizi online e, in subordine, a quella
telefonica per le prenotazioni di visite ed esami;
2. recarsi agli sportelli dei Centri Unici Prenotazione solo se non utilizzabili altri
strumenti per prenotare;

Il giorno della VISITA/ESAME:

- non presentarsi ad un appuntamento per una visita/esame se affetti da sintomi di
influenza o comunque da febbre, tosse, raffreddore e ricordarsi di ANNULLARE SEMPRE
la PRENOTAZIONE usando, dove disponibile, il servizio online;

Annullamento prenotazione

- date le esigenze di sanità pubblica, in via eccezionale e fino a nuova disposizione, chi
per motivi di salute non si presenta ad una visita prenotata non sarà soggetto al
pagamento della prestazione anche se disdice entro le 24 ore e non entro le 72 ore come
prevede la normativa. Se non si Annulla la prenotazione entro le 24 ore viene applicata la
normativa. Ricordiamo che è possibile disdire una prenotazione contattando il call center del CUP o,
dove disponibile, affettuarlo attraverso il servizio online (l’Azienda consiglia questo canale)
disponibile nel sito www.aulss2.veneto.it/servizi online. L'Azienda ringrazia tutti i cittadini per la preziosa e responsabile collaborazione